RIVOLI – L’Associazione Sage Formazione ha attivato il corso gratuito per disoccupati “Addetto Segreteria e Reception” con una durata di 325 ore. Sono aperte le preiscrizioni per i corsi in partenza nel mese di settembre.
Programma corso e monte ore
ACCOGLIENZA E ORIENTAMENTO AL RUOLO – 2 ORE
- Individuare punti di forza, limiti personali, risorse e vincoli emergenti dal contesto di riferimento.
- Individuare il proprio sistema di valori tra le molteplici proposte ambientali.
- Definire strategie di valorizzazione di sé coerenti con i diversi contesti formali e informali.
- Ipotizzare soluzioni diverse per il proprio progetto formativo e professionale e verificarne la fattibilità.
- Selezionare strategie idonee per la ricerca di opportunità formative ed occupazionali.
TECNICHE DI SEGRETERIA – 48 ORE
- Tecniche per la raccolta, classificazione, archiviazione delle informazioni e dei documenti
- Organizzazione del lavoro.
- Introduzione al reparto front office, operazioni e funzioni chiave.
- Gestione dell’agenda e organizzazione incontri/appuntamenti.
- Normativa Privacy.
TECNICHE DI COMUNICAZIONE – 48 ORE
- Front-office: gestione reception.
- Centralino: gestione della telefonata.
- Email: basi della comunicazione scritta formale.
- La comunicazione interpersonale.
- L’accoglienza.
- Preparare l’incontro.
- Accogliere il visitatore.
- L’attesa.
- Saper congedare.
- Garantire il seguito della visita.
SICUREZZA SUL LAVORO – 8 ORE
INFORMATICA DIGITALE – 92 ORE
MICROSOFT WORD
- Gestione interfaccia e menù.
- Formattazione: stili di carattere, stili di paragrafo.
- Tabulazioni, elenchi numerati e puntati.
- Creazione e gestione tabelle.
- Impaginazione, esportazione e stampa.
MICROSOFT EXCEL
- Introduzione al foglio di lavoro.
- Calcoli, formule e funzioni.
- Creazione di elenchi e scadenzari.
- Grafici e tabelle.
- Stampa e layout.
MICROSOFT POWERPOINT
- Lavorare con le presentazioni.
- Visualizzare le presentazioni.
- Schemi diapositiva.
- Inserire elementi grafici.
- Inserire e gestire animazioni.
STAGE – 125 ORE
PROVA FINALE – 2 ORE
Luogo erogazione corso
- Associazione Sage Formazione – Corso Primo Levi 23/B Rivoli – Formazione d’aula.
- Stage presso strutture convenzionate.
Condizioni economiche e di servizio
Corso gratuito finanziato dalla Regone Piemonte con cofinanziamento del Fondo Sociale Europeo.
SAGE FORMAZIONE
SAGE SERVIZI SRL
Corso Primo Levi, 23/B – Rivoli
Tel. 011-3587875 / 320-9627829
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