DIVENTA ADDETTO SEGRETERIA E RECEPTION: CORSO GRATUITO DA SAGE A RIVOLI

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RIVOLI – L’Associazione Sage Formazione ha attivato il corso gratuito per disoccupati iscritti a L. 68/99 “Assistente addetto Segreteria e Reception” con una durata di 325 ore. Sono aperte le preiscrizioni per i corsi in partenza nel mese di settembre.

Programma corso e monte ore

ACCOGLIENZA E ORIENTAMENTO AL RUOLO – 2 ORE

  • Individuare punti di forza, limiti personali, risorse e vincoli emergenti dal contesto di riferimento.
  • Individuare il proprio sistema di valori tra le molteplici proposte ambientali.
  • Definire strategie di valorizzazione di sé coerenti con i diversi contesti formali e informali.
  • Ipotizzare soluzioni diverse per il proprio progetto formativo e professionale e verificarne la fattibilità.
  • Selezionare strategie idonee per la ricerca di opportunità formative ed occupazionali.

TECNICHE DI SEGRETERIA – 48 ORE

  • Tecniche per la raccolta, classificazione, archiviazione delle informazioni e dei documenti
  • Organizzazione del lavoro.
  • Introduzione al reparto front office, operazioni e funzioni chiave.
  • Gestione dell’agenda e organizzazione incontri/appuntamenti.
  • Normativa Privacy.

TECNICHE DI COMUNICAZIONE – 48 ORE

  • Front-office: gestione reception.
  • Centralino: gestione della telefonata.
  • Email: basi della comunicazione scritta formale.
  • La comunicazione interpersonale.
  • L’accoglienza.
  • Preparare l’incontro.
  • Accogliere il visitatore.
  • L’attesa.
  • Saper congedare.
  • Garantire il seguito della visita.

SICUREZZA SUL LAVORO – 8 ORE
INFORMATICA DIGITALE – 92 ORE

MICROSOFT WORD

  • Gestione interfaccia e menù.
  • Formattazione: stili di carattere, stili di paragrafo.
  • Tabulazioni, elenchi numerati e puntati.
  • Creazione e gestione tabelle.
  • Impaginazione, esportazione e stampa.

MICROSOFT EXCEL

  • Introduzione al foglio di lavoro.
  • Calcoli, formule e funzioni.
  • Creazione di elenchi e scadenzari.
  • Grafici e tabelle.
  • Stampa e layout.

MICROSOFT POWERPOINT

  • Lavorare con le presentazioni.
  • Visualizzare le presentazioni.
  • Schemi diapositiva.
  • Inserire elementi grafici.
  • Inserire e gestire animazioni.

STAGE – 125 ORE
PROVA FINALE – 2 ORE

Luogo erogazione corso

  • Associazione Sage Formazione – Corso Primo Levi 23/B Rivoli – Formazione d’aula.
  • Stage presso strutture convenzionate.

Condizioni economiche e di servizio

Corso gratuito finanziato dalla Regone Piemonte con cofinanziamento del Fondo Sociale Europeo.

 

SAGE FORMAZIONE
SAGE SERVIZI SRL
Corso Primo Levi, 23/B – Rivoli
Tel. 011-3587875 / 320-9627829
Facebook: Sage Servizi Srl
Instagram: sage_servizi
Linkedin: SAGE Servizi
Web: www.sageformazione.org / www.sageservizi.com

 

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