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Per migliorare il servizio, a partire dal 1° luglio, la Smat attiverà il nuovo numero verde, attivo 24 ore su 24, per segnalare disservizi o richieste di pronto intervento dovute a fughe, emergenze o inquinamenti idrici. Il nuovo numero da comporre è: 800 060 060. Rimane comunque attivo l’altro numero verde (800 010 010) per assistenza agli utenti, informazioni contrattuali e pratiche amministrative. Questo servizio è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle 17.30.
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